Dark Social bezieht sich auf die Art von sozialem Sharing, bei dem Nutzer Inhalte über private Kanäle wie E-Mail, Messaging-Apps oder private Social-Media-Nachrichten teilen. Da diese Interaktionen nicht über herkömmliche Web-Analyse-Tools nachverfolgt werden können, sind sie schwer zu messen, obwohl sie einen bedeutenden Teil des Social Sharing ausmachen. Wichtige Aspekte:
- Herausforderung der Messung: Dark Social erschwert es Unternehmen, die Quelle ihres Traffics und den Erfolg ihrer Inhalte genau zu verfolgen.
- Content-Strategie: Inhalte sollten so gestaltet sein, dass sie leicht geteilt werden können, um die Wahrscheinlichkeit von Dark Social Shares zu erhöhen.
- Tracking-Techniken: UTM-Parameter und verkürzte Links können helfen, Dark Social Traffic besser zu erfassen.
