Marketing Automation bezieht sich auf den Einsatz von Software, um wiederholbare Marketingaufgaben wie E-Mail-Kampagnen, Social Media Posting und Lead-Scoring zu automatisieren. Ziel ist es, Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Wichtige Aspekte:
- Lead-Nurturing: Durch automatisierte Workflows können Leads gezielt mit relevanten Inhalten angesprochen und durch den Verkaufsprozess geführt werden.
- Effizienz: Marketing-Automation reduziert den manuellen Aufwand, ermöglicht eine bessere Ressourcennutzung und verbessert die Konsistenz der Kommunikation.
- Personalisierung: Automatisierte Systeme können basierend auf dem Verhalten und den Präferenzen der Nutzer personalisierte Nachrichten und Angebote senden.
