Der Return on Investment (ROI) misst die Rentabilität einer Investition, indem er den Gewinn im Verhältnis zu den Kosten der Investition bewertet. Im Marketing ist der ROI eine wichtige Kennzahl, um die Effektivität von Kampagnen zu bewerten und zu entscheiden, wie Budgets zukünftig eingesetzt werden sollten. Berechnung des ROI:
- Formel: ROI = (Nettogewinn / Investitionskosten) x 100. Ein positiver ROI zeigt an, dass die Kampagne mehr Geld eingebracht hat, als sie gekostet hat.
- Langfristige Betrachtung: Der ROI sollte nicht nur kurzfristig betrachtet werden, sondern auch langfristige Effekte wie Markenwert und Kundenbindung berücksichtigen.
- Vergleichbarkeit: Der ROI ermöglicht es, verschiedene Kampagnen oder Kanäle miteinander zu vergleichen und die effektivsten Investitionen zu identifizieren.