Social Media Marketing nutzt soziale Medienplattformen wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und mit dem Zielpublikum zu interagieren. Es umfasst die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten sowie das Engagement mit den Followern, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. Wichtige Aspekte:
- Plattform-Auswahl: Unterschiedliche Plattformen bedienen unterschiedliche Zielgruppen und bieten verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion und Werbung.
- Inhaltsplanung: Die Entwicklung einer Social-Media-Strategie, die regelmäßige und relevante Inhalte für die Zielgruppe bereitstellt.
- Interaktion: Direkte Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden, um Beziehungen aufzubauen und Kundenfeedback zu sammeln.
